Visite à domicile (appelée aussi garde d’animaux à domicile)
Services Animaux est la pour s’occuper de votre animal pendant votre absence. Votre animal restera chez vous et ne sera pas stressé à cause d’un déplacement inconnu. Ce système de garde est idéal pour les animaux âgés et les déplacements de courte durée. Attention l’animal doit être capable de rester seul sans provoquer de dégâts (malpropreté, dégradation, fugue…). Services Animaux s’occupe des chiens (hors catégorie 1 et 2), chats, rongeurs, poissons, oiseaux, animaux de la ferme et Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC).
La visite se déroule ainsi :
- Vérifier si l’animal se porte bien
- Promenade de quartier ou sortie dans le jardin
- Repas (selon les consignes du propriétaire)
- Si besoin, prise de médicament, injection également.
- Nettoyage (gamelles et incidents éventuels)
- Entretien de la litière
Il est difficile de confier les clés de son logement ainsi que son animal à une personne que l’on ne connaît pas. Services Animaux s’engage à garder l’anonymat de ses clients et des lieux de résidence.
Avant toute intervention, une pré visite est obligatoire pour faire connaissance avec vous et votre animal. Services Animaux n’intervient pas sans avoir rencontré l’animal, vérifié l’état des clôtures, fait connaissance avec vous et signer le contrat. La signature d’un contrat permet à Services Animaux d’être assurée en cas de morsure, maladie… La pré-visite est gratuite si elle aboutit à la signature d’un contrat (dans le cas contraire, des frais à hauteur de 15 € vous seront demandés pour le déplacement). Le contrat est une preuve que vous faites appel à une professionnelle contre rémunération.
Dans ce contrat, les informations suivantes y seront inscrites :
- Données client
- Données Services Animaux
- Données de l’animal à garder
- Données « services annexe gratuit »
- Durée de la garde
- Signature des contrats et du règlement de l’entreprise
A la fin de la pré-visite, merci de me remettre le double de clé de votre logement (ou du lieu de résidence de votre animal) ainsi que le règlement (par chèque ou en espèce).
Pour la garde, merci de fournir :
- Laisse et collier/harnais en bon état.
- Alimentation, litière nécessaires à la garde.
- Jeu de l’animal en bon état
- Carnet de santé accompagnée de vos instructions
- Double clé du logement et/ou du lieu de résidence de l’animal
- Produits ménagers pour petits accidents éventuels.
Services Animaux ferait le réapprovisionnement en cas de manque. Les propriétaires devront rembourser les frais engagés ainsi que les frais de livraison.
Merci de prévenir vos voisins de l’intervention de Services Animaux à votre domicile.
Durant la garde, des SMS vous seront envoyés afin de vous rassurer. N’hésitez pas à donner un coup de téléphone si vous stressez.
Si la garde doit se prolonger, merci de me prévenir le plus rapidement possible. Les jours en plus vous seront facturés au tarif affiché.
Si l’état de santé de votre animal se dégrade, vous autorisez Services Animaux à transporter votre animal chez le vétérinaire le plus proche.
Services Animaux se dégage de toute responsabilité en cas de vol (animal ou objet), casse, maladie, fugue, ingestion d’objet, occlusion, décès ou tout autre problème en rapport avec votre habitation (intérieure et extérieure) et animal.
Si au cours de la garde les conditions changent, (chien fugueur, agressif, mordeur...) et si les conditions par conséquent ne sont plus en conformité avec la réglementation, Services Animaux se réserve le droit de rompre le contrat ou de trouver une solution palliative (pension, chenil...) à vos frais.
Si d’autres personnes doivent passées durant votre absence, merci de le signaler.
Une fois la garde terminée, les clés vous seront soit remises en main propre (compter frais de déplacement), dans votre boîte aux lettres ou gardées à l’année.
Si la garde n’est pas demandée au minimum 48 heures à l’avance, Services Animaux peut refusée l’intervention. Une garde peut être également refusée si les conditions ne sont pas favorables pour la garde.
